ユーザー視点はすごくシンプル。

ユーザーがWebサービスに求めることは、そう複雑じゃないと思います。

使い勝手で言うなら、すぐにページに遷移するとか、シンプルでわかりやすいとか。

あとは、よく、そのサービスで何ができるのか？どんな問題を解決できるのか？それを一文で言えるサービスが良いサービスだと言われますが、それだけユーザーにとってわかりやすいサービスでないと理解もされないのだな、とも思います。

自分でサービスを考えていると、複雑にしてしまいがちで、ユーザー視点を忘れてしまいがちです。

人と繋がれる。

便利になる。

情報を知ることができる。

情報を整理できる。

単純に面白い。

などなど

本質を突き詰めて行くと、ユーザー視点はすごくシンプルです。

改めて、私自身もサービスを作る側ではなく、ユーザー視点でもってサービスを作り上げたいと思います。